Sabemos que aveces tendras problemas a cualquier hora de cualquier dia, lo entendemos perfectamente asi como tu desesperacion para que este problema sea solucionado, pero tambien debes de comprender que somos personas adultas y tambien tenemos responsabilidades, familia y otras obligaciones de trabajo.
Por eso mismo, queremos que entiendas que no somos robots que estamos las 24 horas, que no estaremos hasta altas horas en la noche como ustedes lo estan, nosotros tenemos que dormir para poder descansar de todo el estress del dia acumulado por todas nuestras obligaciones como personas adultas y de familia, algun dia lo entenderas.
Dada esa explicacion y circunstancias, deseamos que respetes con toda la amabilidad posible nuestros siguientes horarios de atencion.
HORARIOS DE ATENCION
UNICO MSN !!
VENTAS Y SOPORTE: administracion@muonlineazteca.com.mx
Lunes, miercoles y viernes de 10:00am a 1:00pm
Martes y jueves de 4:00pm a 7:00pm
Sabados y domingos no se conecta
""""TODOS LOS HORARIOS SON DE HORA CENTRAL DE MEXICO""""
SOPORTE AL SERVIDOR DE 24 HORAS CUALQUIER DIA
Si algun dia, a cualquier hora, el servidor llegase a tener una falla, como las siguientes:
CAIDA DE LOGIN DE JUEGO: Es cuando si hay gente jugando porque se ven en el online pero no aparece ningun boton de servidor para entrar, osea que solo juegan los que se quedaron adentro y no salieron del juego.
CAIDA DE ALGUN SERVER O SALA: Es cuando si ven los botones de los servers, pero al darle clic a uno para entrar y logearse no los deja, los desconecta, NO SE CONFUNDAN, si no tienen membresia en los demas servers es OBVIO que no los dejara entrar les dira que "LA CUENTA NO TIENE ACCESO O NO EXISTE"
CAIDA DEL SERVIDOR: Es cuando nadie puede entrar al juego, ni ven los botones de acceso a los servers, ni ven el ranking, login de web, crear cuentas, nada.
CAIDA DE WEB SERVER: Es cuando si hay juego y pueden jugar normalmente, pero no se ve el ranking, login de web, online, crear cuentas.
CAIDA DE WEB GENERAL: Este casi nunca sucede, pero es cuando toda la web no se muestra, toda la web me refiero a todo, que ni esta misma seccion que estas leyendo podras accesar.
Para todos esos tipos de casos, SOLAMENTE !!! favor de alguien que sea de Mexico, enviar un mensaje de celular a este numero: 44 31 45 32 17 (que mencione quien es para premiarlo por su reporte con estrellas doradas)
"""OJO""" REPORTES FALSOS, SE INVESTIGARA QUIEN FUE Y SE LE CASTIGARA BLOQUEANDO SU CUENTA 30 DIAS
ASEGURENSE TODOS, PRIMERO QUE SI ES UNA FALLA DE VERDAD.
POR FAVOR !!! entiendan el celular no es un medio de atencion, NO CONTESTAMOS MENSAJES NI LLAMADAS asi sean urgentes para ustedes como: comprar, cuentas baneadas, robos, estafas, no acceses a tu cuenta, etc etc... cualquier cosa que no le afecte al server en general, NO ES URGENTE.
Por eso mismo, queremos que entiendas que no somos robots que estamos las 24 horas, que no estaremos hasta altas horas en la noche como ustedes lo estan, nosotros tenemos que dormir para poder descansar de todo el estress del dia acumulado por todas nuestras obligaciones como personas adultas y de familia, algun dia lo entenderas.
Dada esa explicacion y circunstancias, deseamos que respetes con toda la amabilidad posible nuestros siguientes horarios de atencion.
HORARIOS DE ATENCION
UNICO MSN !!
VENTAS Y SOPORTE: administracion@muonlineazteca.com.mx
Lunes, miercoles y viernes de 10:00am a 1:00pm
Martes y jueves de 4:00pm a 7:00pm
Sabados y domingos no se conecta
""""TODOS LOS HORARIOS SON DE HORA CENTRAL DE MEXICO""""
SOPORTE AL SERVIDOR DE 24 HORAS CUALQUIER DIA
Si algun dia, a cualquier hora, el servidor llegase a tener una falla, como las siguientes:
CAIDA DE LOGIN DE JUEGO: Es cuando si hay gente jugando porque se ven en el online pero no aparece ningun boton de servidor para entrar, osea que solo juegan los que se quedaron adentro y no salieron del juego.
CAIDA DE ALGUN SERVER O SALA: Es cuando si ven los botones de los servers, pero al darle clic a uno para entrar y logearse no los deja, los desconecta, NO SE CONFUNDAN, si no tienen membresia en los demas servers es OBVIO que no los dejara entrar les dira que "LA CUENTA NO TIENE ACCESO O NO EXISTE"
CAIDA DEL SERVIDOR: Es cuando nadie puede entrar al juego, ni ven los botones de acceso a los servers, ni ven el ranking, login de web, crear cuentas, nada.
CAIDA DE WEB SERVER: Es cuando si hay juego y pueden jugar normalmente, pero no se ve el ranking, login de web, online, crear cuentas.
CAIDA DE WEB GENERAL: Este casi nunca sucede, pero es cuando toda la web no se muestra, toda la web me refiero a todo, que ni esta misma seccion que estas leyendo podras accesar.
Para todos esos tipos de casos, SOLAMENTE !!! favor de alguien que sea de Mexico, enviar un mensaje de celular a este numero: 44 31 45 32 17 (que mencione quien es para premiarlo por su reporte con estrellas doradas)
"""OJO""" REPORTES FALSOS, SE INVESTIGARA QUIEN FUE Y SE LE CASTIGARA BLOQUEANDO SU CUENTA 30 DIAS
ASEGURENSE TODOS, PRIMERO QUE SI ES UNA FALLA DE VERDAD.
POR FAVOR !!! entiendan el celular no es un medio de atencion, NO CONTESTAMOS MENSAJES NI LLAMADAS asi sean urgentes para ustedes como: comprar, cuentas baneadas, robos, estafas, no acceses a tu cuenta, etc etc... cualquier cosa que no le afecte al server en general, NO ES URGENTE.